Evento abre espaço para categoria propor avanços juntos ao Terminal
Na tarde desta quinta-feira (23), a TCP, empresa que administra o Terminal de Contêineres de Paranaguá, realizou uma nova rodada de conversas durante o seminário para despachantes aduaneiros. O encontro abre espaço para a companhia apresentar melhorias em processos e serviços, além de oportunizar a proposição de novas soluções para beneficiar a atuação da categoria.
O evento deste mês de abril, alusivo ao Dia do Despachante Aduaneiro, contou com a presença de lideranças da TCP dos setores de atendimento, comercial, gestão de fluxo, regulatório, TI e de logística, e contou com a presença de mais de 20 participantes.
“O seminário tem um papel fundamental na manutenção de um canal de diálogo próximo e direto com os parceiros do Terminal. A partir das trocas que tivemos com os despachantes nos últimos eventos, novas melhorias foram implementadas, resultando em maior eficiência nos processos e satisfação dos clientes” destaca a coordenadora de atendimento ao cliente, Analice Lopes da Silva.
Segundo o presidente do Sindicato dos Despachantes Aduaneiros dos Estados do Paraná e de Santa Catarina, Flavio Demetrio da Silva, “este encontro foi sem dúvida extremamente importante, não só pela conexão entre os atores do segmento, mas principalmente para a discussão dos desafios diários deste cenário. Como representante de uma entidade como o S.D.A, fiquei honrado pelo convite, considerando que nossa classe garante que nesta logística somos responsáveis pela eficácia dos serviços, segurança jurídica e a conformidade legal. Nossos cumprimentos à TCP pelo encontro, que excede não somente as questões teóricas, mas principalmente a busca na prática, para avançarmos cada vez mais no fluxo importante das soluções operacionais junto aos órgãos intervenientes e mantermos a competitividade, fazendo com que o setor público e privado estejam cada vez mais fortalecidos”.
Alguns dos temas abordados no encontro estavam o Novo Processo de Importação (NPI), as melhorias sistêmicas na Declaração Única de Importação (DUIMP), processos de presença de carga.
Entre os exemplos de propostas apresentadas anteriormente e que já tiveram resolução, estão a automatização na distribuição de grades no portal do cliente; e a automatização da ordem de embarque após o desembaraço da Declaração Única de Exportação (DUE).
Outras melhorias, como o sistema de acompanhamento em tempo real da situação de pedidos com visibilidade completa do processo de atendimento no Portal do Cliente, e a automatização do sistema para liberações automáticas para o novo processo de importação (DUIMP), também foram levantadas durante o evento, e estão em fase de implementação.
Sobre a TCP
A TCP é o maior terminal portuário do Sul do Brasil, acumulando uma movimentação de 1,663 milhão de TEUs em 2025. Reconhecida pela infraestrutura moderna e soluções completas para importadores e exportadores, a empresa destaca-se por sua atuação no agronegócio, liderando os embarques nacionais de produtos como carnes e congelados.
A TCP recebe atracações dos principais armadores do mercado e é o maior concentrador de serviços marítimos do país, com 23 escalas semanais regulares entre operações de longo curso e cabotagem; possui maior pátio reefer da América do Sul, com 5.280 tomadas; armazém alfandegado próprio com mais de 9 mil metros quadrados e serviços de cross-docking, LCL, entreposto, desova de contêiner e transbordo; equipe e equipamentos especializados para operação de cargas superdimensionadas (cargas projetos); área especial para cargas perigosas (IMO); e é o único terminal do Sul do país com conexão ferroviária direta à área alfandegada.
