El evento contó con la presencia de representantes del Sindicato de Despachantes de Aduana de los Estados de Paraná y Santa Catarina, empresas del sector y dirigentes de la Terminal
En la tarde del jueves (25), la empresa que administra la Terminal de Contenedores de Paranaguá, TCP, realizó un seminario en homenaje al Día del Despachante de Aduana y reunió a líderes de las áreas comercial, regulatoria, de servicios, informática, operaciones logísticas y facturación de la Terminal para discutir mejoras en diversos procesos para los clientes del segmento. Estuvieron presentes representantes de 12 empresas del sector, que aportaron propuestas y contribuciones a los debates.
«La proximidad comercial con los transitarios y la atención especializada a estos clientes son puntos esenciales y prioritarios en nuestra Terminal. Por eso, este seminario es estratégico para que podamos seguir construyendo soluciones que aporten mayor eficiencia a los procesos realizados por todos los actores involucrados en el comercio exterior», afirmó Giovanni Guidolim, gerente comercial, logístico y de servicios de TCP.
Entre los presentes estaba el presidente del Sindicato de Despachantes de Aduana de los Estados de Paraná y Santa Catarina, Flavio Demetrio da Silva, que destacó la importancia de la iniciativa de TCP. «Es importante fomentar el diálogo entre la Terminal y los agentes de aduanas, ya que estos profesionales ayudan a identificar desafíos y proponer mejoras en las operaciones diarias de la Terminal. Ofrecer el servicio de destrucción de embalajes de madera, por ejemplo, fue una demanda que nuestro directorio trajo a colación en reuniones anteriores y hoy tenemos esta ventaja disponible aquí en Paranaguá.»
Desde el último seminario realizado por la Terminal con los agentes de carga, en octubre de 2023, ya se han implementado nuevas mejoras, como la oferta del servicio de destrucción de embalajes de madera condenados, proceso que puede reducir el proceso de liberación de cargas importadas de un promedio de 15 a hasta 4 días; y la generación automática de órdenes de embarque para cargas completas de exportación. Ya se están probando otros avances, con el objetivo de optimizar y mejorar el servicio de la terminal a todos los usuarios, como el envío automático de notificaciones de daños en los contenedores.
La implementación de estas nuevas medidas favorece el flujo de importación y exportación de la Terminal. «Con las inversiones realizadas en infraestructura y nuevos equipos en el último año, sumadas a las mejoras realizadas para atender mejor al mercado, conseguimos tener una mayor flexibilidad en la atención operacional – ítem necesario para adaptarnos al actual escenario logístico nacional – así como la disponibilidad para implementar soluciones con el objetivo de proporcionar mayor agilidad y confiabilidad al mercado», agrega Guidolim.
