En homenaje a la fecha (16), TCP ofrece servicios de salud como vacunación y control de glucemia, además de corte de pelo y afeitado gratuitos para los conductores.
Este viernes (15) se celebró la tercera edición del Día del Conductor de Camiones de TCP. La celebración tuvo lugar en el Centro de Servicio de Vehículos (SAV) y contó con la presencia de 86 personas.
Durante este tiempo, los conductores que pasaron por allí tuvieron la oportunidad de hablar con el equipo de servicio de la terminal, que les dio consejos sobre la instalación de la aplicación TCP GO en sus teléfonos móviles. El objetivo de la app es agilizar la entrada de vehículos y reducir el consumo de papel durante el acceso a las gates (puertas de entrada y salida de camiones). A través de la app, los camioneros también pueden consultar horarios, documentos y avisos. Otra área de comunicación dada a conocer en el evento es el nuevo canal de consultas del portal TCP. Esta opción ha mejorado la experiencia del cliente, reduciendo los tiempos de espera para ser atendido.
Además, el equipo sanitario de TCP estuvo presente para administrar vacunas contra la gripe y medir la tensión arterial y la glucemia de los camioneros. El responsable de salud, seguridad y medio ambiente de TCP, Kayo Zaiats, señala que «de lunes a sábado, más de 1.300 camiones circulan diariamente por la terminal y TCP reconoce la importancia de estos profesionales para el comercio en su conjunto. Además del evento, hemos realizado diversas acciones internas para atenderlos mejor».
Una de las acciones mencionadas es la remodelación del SAV, que actualmente cuenta con baños masculinos y femeninos equipados con duchas y una sala de descanso con sofá, agua y aire acondicionado a disposición de los conductores. «Además, en 2022 también se reforzó la seguridad en la terminal, que ahora cuenta con dos puestos de vigilancia y zonas seguras para el bloqueo y desbloqueo de las cerraduras, que son los sistemas de cierre de los contenedores en los remolques, con el fin de ofrecer una mayor protección a los conductores», explica Zaiats.
También participaron en el evento representantes del Servicio Social del Transporte y del Servicio Nacional de Aprendizaje del Transporte (SEST SENAT), que divulgaron cursos gratuitos disponibles en Paranaguá para camioneros y sus dependientes, así como orientaciones sobre conducción segura y gimnasia laboral. La emisora Nego Truck también estuvo presente, ofreciendo servicios gratuitos de peluquería a los visitantes.
Inversiones en las puertas
Entre las obras en curso para ayudar a los camioneros se encuentra la ampliación de los portales y las inversiones en tecnología punta en las zonas de acceso a las carreteras. Otra medida que benefició a los conductores fueron los análisis y ajustes del servicio en las puertas de acceso, que sufrieron mejoras en los procesos internos, agilizando la validación de las reservas.
